登录失败和账号相关问题排查

登录失败的常见原因

962.net 和 cr173.com 的产品介绍里都提到了常见问题：

1. 账号密码不对——先检查有没有输错邮箱或密码
2. 清除缓存后重试——APP 使用久了缓存可能导致异常
3. 系统版本兼容——部分旧机型可能不支持最新版本

验证码收不到

注册时需要邮箱验证码。如果收不到：

• 检查垃圾邮件 / 广告邮件文件夹
• 等待约 1 分钟，部分邮箱有延迟
• 确认邮箱地址没有填错（注册时填的是什么，登录时就是什么）

忘记密码怎么找回

OTTOhub 的注册方式只有邮箱一种，找回密码的方式以当前版本为准：

• 可能有「忘记密码」入口，通过邮箱验证后重置
• 如果页面上没有找回密码入口，可以私信站长（天才儿童爱丽丝）或通过社区求助

账号被删

如果你因为严重违规被删号：

• 个人主页无法访问（但有例外，OTTOWiki 提到「吉吉国苏丹」被删号后主页仍可访问）
• 封号公示会在「鞍山大法庭」发布
• 被删号后无法恢复（除非站长手动操作）
• 重新注册可以创建新账号

闪退问题

962.net 产品介绍提到：

如出现闪退，请卸载重装并确保存储空间充足（建议预留 500MB 以上）。

闪退的常见原因：

1. 存储空间不足——建议清理本地缓存，预留至少 500MB 空间
2. APP 版本过旧——更新到最新版试试
3. 系统版本过低——检查安卓/iOS 系统是否满足运行要求